Article 1 – Éditeur
Le site www.woolydolls.fr est exploité par Legal Place SAS, 40 rue de Colisée, 75008 Paris, RCS Coutances (ci-après « le Vendeur »).
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par l'acheteur. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée par le client après avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées. La vente est conclué à réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du checkout. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur la page produit. En cas de retard, le Vendeur s'engage à en informer le client. Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation du panier.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Le retour du produit se fait aux frais du client.
Article 8 – Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social du Vendeur seront saisis. Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.